Versand

Letzte Aktualisierung: 23. Mai 2025

Bestellbearbeitung und Lieferzeiten

Sobald Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, beginnt unser Team sofort mit der Bearbeitung. Um Ihnen bei der Planung Ihres Einkaufs zu helfen, beachten Sie bitte den folgenden Zeitplan:

Bestellschluss: 19:00 Uhr (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 0 bis 2 Werktage (Montag – Freitag)
Lieferzeit: 4 bis 7 Werktage (Montag – Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 4 bis 9 Werktage

Versandkosten

Bei Ryo bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert. Wir möchten ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis ohne versteckte Gebühren gewährleisten, damit unsere Kunden sorgenfrei bestellen können.

Logistikpartner

Für eine zuverlässige und schnelle Lieferung arbeiten wir mit renommierten lokalen Versanddienstleistern zusammen, darunter La Poste, DHL, Chronopost, Mondial Relay und weitere – je nach Zielregion. Dank unserer Logistikpartner können wir Ihre Bestellungen effizient versenden und eine Sendungsverfolgung in Echtzeit anbieten.

Bestellbestätigung

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Details Ihres Einkaufs. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung. Zusätzlich informieren wir Sie per E-Mail bei Zustellung Ihrer Bestellung.

Versandversicherung und Liefergarantie

Alle Produkte werden mit gültigen internationalen Sendungsverfolgungsnummern verschickt. Wenn Ihr Produkt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand geliefert wird, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitraum auf den Richtlinien unseres Postversicherers basiert und sich jederzeit ändern kann.

Mehrere Pakete

Wenn Sie zwei oder mehr Produkte in unserem Shop kaufen, kann es sein, dass Sie mehrere Pakete erhalten. Da unsere Lieferanten unterschiedlich sind, kann ein Produkt früher ankommen als ein anderes. Dies ist bei dieser Versandmethode völlig normal.

Lieferverzögerungen

Im Falle einer Lieferverzögerung kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Telefon, um Sie über die Situation zu informieren. Wir werden unser Bestes tun, um jegliche Lieferprobleme schnell zu lösen.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere „Kontaktieren Sie uns“-Seite oder senden Sie eine E-Mail an info@theryostore.com.